Ik had de samenvattingen van de AdTech willen afsluiten met een overzicht van een aantal presentaties. Helaas heeft de organisatie van AdTech deze nog niet online gezet. Daarom nu toch deel 2 van de samenvatting, zonder presentaties, maar nog steeds met mooie teksten en foto’s! Zodra de presentaties beschikbaar komen zal ik daarover posten.
AdTech07: Exploiting Emerging Online Segments
De paneldiscussie over “Exploiting Emerging Online Segments” had drie verschillende gezichten. Aan bod kwam Yahoo!, de reisbranche (tripadvisor.com) en de financiele branche (Fortis). Drie gezichten op het gebruik van de nieuwe mogelijkheden in nieuwe branches.
Yahoo’s Director of Communications and Community for Europe, George Hadjigeorgiou, presenteerde zonder slides. Door zijn accent bleek het moeilijk te volgen.
Hadjigeorgiou had het met name over de nieuwe mogelijkheden door de verbeterde technieken. Er kan meer gemaakt worden voor minder geld. Het opvallendste van Hadjigeorgiou’s presentaties was het idee wat hij opperde om gebruikers te laten deelnemen in het beoordelen van Ads: social advertising.
Na Hadjigeorgiou kregen we een inzicht in de stappen die Tripadvisor momenteel maakt. Martin Verdon-Roe van Tripadvisor gaf eerst een korte inleiding in de huidige status van de site. Tripadvisor heeft momenteel 24 miljoen gebruikers per maand, is in 5 talen beschikbaar (waaronder 3 engelstalige sites ivm currencies) en heeft inmiddels 10 miljoen reviews. De reviews zijn in het afgelopen jaar verdubbelt.
Tot slot was het de beurt aan de financiele branche. De Belgische Catherine Ossemerct van Fortis wilde niet praten over de mogelijke overname van ABN Amro, maar wel over de nieuwe dienst van Fortis, een entrepeneur community: Join2grow.
Deze site richt zich op eigenaren van kleinere bedrijven. Deze groep is voor banken een zeer interessante doelgroep waar ze veel verschillende soorten services kwijt kunnen.
Lees het hele artikel op Dutch Cowboys
Workshop Online Lead Generation
Tom Morgan van EDR en Gavin Male van tmnmedia waren de ‘facilitators’ bij deze workshop over Online Lead Generation. Zij houden zich in hun dagelijkse werk bezig met het genereren van veel online leads voor hun klanten. Dat doen ze op de site van de klant zelf of op daarvoor speciaal ingerichte websites. Hun workshop richtte zich op het ‘vasthouden en niet meer loslaten’ van de lead op je eigen website.
Als een lead is ‘gevonden’ is het belangrijk een conversiestrategie te hebben. Hierbij is het van groot van belang om eerst de communicatie richting de potentiele klant te managen en daarna de opslag van gegevens van de potentiële klant vast te leggen en te verbeteren.
Aan het overgaan tot online lead generation liggen meestal een drietal overwegingen ten grondslag: de kosten van de leads, het volume en de kwaliteit van de leads.
Voor het goed omgaan met leads gaven Morgan en Male aan dat het met name gaat om communicatie (met de lead) en het vervolgens verbeteren van de kwaliteit van de lead.
Tot slot wilden we toch nog even weten hoe er omgegaan moet worden met het valideren van de leads. Hoe weet je dat de leads ‘goed’ zijn, dat je geen spam aan het versturen bent of ontvangt. Volgens Male had dit alles te maken met techniek (het checken van e-mailadressen, bouncebacks en keywordlists) aan de ene kant en het contact (met databasebedrijven en e-mail organisaties) aan de andere kant.
Lees het hele artikel op dit weblog
Lees het artikel op Dutch Cowboys
Foto’s
Op Flickr heb ik alle foto’s gemaakt die ik in de twee dagen in Londen gemaakt heb. Enjoy!
