Ik ben net terug van twee weken vakantie. Helemaal (nou ja bijna helemaal) offline geweest. Dat kan erg lekker zijn. En je doet er goede ideeën op. En sommige dingen vallen op. Zo viel me als projectmanager van internetprojecten weer eens op dat projectmanagement overal terugkomt. Niet alleen bij de bouw van een internetsite. Projectmanagement is bijvoorbeeld ook het goed managen van een vakantie. Regel je je zaakjes niet goed zal je vakantie tegenvallen. Regel je het wel goed heb je een leuke vakantie.
Ik ben dus net terug van vakantie. Het was heerlijk, maar op een aantal dingen had ik mijn ‘projectmanagement’ misschien wat beter kunnen doen. Ik kwam tot tien dingen die je kan leren van op vakantie gaan die gerelateerd zijn aan het projectmanagement rondom de bouw van een internetsite.
1 Zorg voor de juiste spullen
Een vakantie moet ontspannen zijn. Daarom moet je de juiste spullen hebben. Als je gaat kamperen betekent dit bijvoorbeeld een goede tent, waarin je niet nat wordt als het regent of die omvalt bij het eerste de beste zuchtje wind. Het is niet verstandig te ‘beknibbelen’ op je spullen: datgene waarmee je de vakantie door moet, moet goed zijn. En goedkoop is duurkoop. Dit geldt natuurlijk ook bij (internet) projectmanagement. Kies niet voor automatisch de goedkoopste leverancier of systeem, maar kijk goed wat je nodig hebt. Te vaak begint slecht projectmanagement bij de verkeerde keuze van het materiaal of leverancier.
2 Weet met wie je gaat
Je vakantiegezelschap is van groot belang voor het slagen van je vakantie. In mijn geval zat dat wel goed, ik ging met vrouw en kinderen. Ga je echter met vrienden op vakantie realiseer je dan goed dat je gezelschap 24 uur per dag voor langere tijd rondom jou heen is. Dat is met de ene vriend(in) makkelijker dan met de andere. Is de reispartner iemand die van vroeg opstaan houdt terwijl jij lang wil uitslapen? Of wil je reispartner veel plaatsen bekijken en jij niet? Dat kan wel eens voor problemen zorgen. Bedenk dus goed wie je meeneemt. In een project is dit ook belangrijk. Zorg dat je de juiste mensen in het project hebt die dezelfde kant op willen. Verschillende projecten lopen stuk op verschillende ideeën van de betrokkenen over het eindresultaat.
3 Doe wat voorwerk
Ik was op vakantie naar Slovenië. We hadden ons voorwerk redelijk voor elkaar, maar toch niet helemaal. Zo was onze gasfles (het materiaal dus…) na een paar dagen leeg. Wij moesten dus op zoek naar nieuw gas. In bijvoorbeeld Frankrijk kan je op elke straathoek een nieuwe fles halen. In Slovenië dus niet… We hebben vijf dagen gezocht naar een plek om de gasfles bij te vullen en eindigden uiteindelijk ergens op een industrieterrein. Die avond las mijn vrouw in de reisgids dat gasflessen bijvullen in Slovenië erg lastig was… Dat hadden we dus eerder kunnen weten. Voorwerk is ook belangrijk bij internetprojecten. Weet wat wel en niet kan voor je het in een plan verwerkt. Lees je in dus. Controleer dit bij de specialisten en je voorkomt verassingen.
4 Soms is de route anders
Nederlanders vertrouwen steeds meer op hun TomTom. De ANWB krijgt dan ook steeds meer meldingen binnen van vakantiegangers die de weg kwijt zijn omdat hun TomTom het begeven heeft of omdat de TomTom een omleiding niet kent of nog niet weet dat een kruispunt een rotonde is geworden. Hier moet je dus rekening mee houden en je niet blind staren op je TomTom. Weet dat je ook zelf een andere route zal moeten kunnen vinden. En besef vooral dat dit kan gebeuren. Ook in internetprojecten gebeurt dit wel eens. Soms gaat het even niet zoals je zelf hebt bedacht hoe het moet. Je moet dan een andere weg zien te vinden.
5 Andere landen = andere leefwijze
In andere landen houden mensen er een andere leefwijze op na. In zuidelijke landen als Italië en Spanje wordt bijvoorbeeld een siësta gehouden. De winkels zijn dan dicht. Er zijn nogal wat Nederlanders die dan verongelijkt voor een dichte deur van een supermarkt staan. Of wist je dat op maandag in Frankrijk de musea dicht zijn? Om nog maar niet te beginnen over het ontbreken van de oer-hollandse dingen als pindakaas en kroketten. In andere landen gaat het er nou eenmaal anders aan toe. Ook bij internationale projecten moet je hiermee rekening houden. Niet iedereen werkt op dezelfde manier. Dat geldt zelfs voor ‘binnenlandse’ projecten: niet iedereen doet het zoals jij het doet of wil doen.
6 Ga niet midden op of onderaan een heuvel staan
Als je gaat kamperen moet je een tent opzetten. Soms kan dat op een keurig afgemeten plaats, maar soms ook niet. Dan heb je een camping waar je even moet zoeken wat de beste positie is voor je tent. Hierbij is het belangrijk dat je je tent goed positioneert: niet vol in de zon, ingang naar de juiste kant en vooral: niet op een heuvel staan. Je rolt niet alleen je bed uit, als het gaat regenen komt al het water zo je tent in… Ook bij het opzetten van een website moet je rekening houden met waar je gaat ‘staan’: kijk naar het landschap om je heen. Richt je op de juiste doelgroep en begeef je niet op een hellend vlak. Doe onderzoek voordat je het project aanvangt. Bijvoorbeeld naar concurrenten en of er wel een markt is voor wat je wil.
7 Eet eens wat anders
Er zijn mensen die zweren bij Hollandse kost, ook al zijn ze in het buitenland. Die zoeken de patat en kroketten gewoon op. Ik ben niet zo iemand. Ik wil juist graag eens wat anders proberen en genieten van datgene wat de buitenlandse keuken brengt. De ene keer gaat dat goed, de andere keer is dat verschrikkelijk. Maar door verandering van spijs ga je eten. En bovendien: als je weet wat je ergens anders kan krijgen kan je thuis ook beter kiezen wat je wil eten. Net zo goed voor projecten: door soms een andere leverancier te kiezen, een andere site te bezoeken of te kijken hoe je concurrenten het doen kan je veel beter bepalen wat jij ‘lekker’ vind en wat goed is voor het slagen van jouw project.
8 Niet iedereen spreekt dezelfde taal
Mijn zoontje van 3 stond tegen een Italiaans jongetje 10 keer hetzelfde te vertellen en nog begreep het Italiaanse jongetje er niks van. Die vriendschap was een kort leven beschonken… Soms is het dan handig als papa of mama even helpt en vertaalt. Soms is het gewoon ‘not meant to be’. Sommige Nederlanders trekken zich hier overigens niks van aan en beginnen gewoon harder te praten in plaats van in een andere taal… Zeker in internetprojecten spreken diverse partijen een andere taal. Programmeurs bijvoorbeeld spreken duidelijk een andere taal dan opdrachtgevers. Het gesprek tussen mijn zoontje en het Italiaanse jongetje zou net zo goed een gesprek kunnen zijn tussen een programmeur en zijn opdrachtgever. ;)
9 Soms moet je wachten…
Op de heenreis was ik anderhalf uur verwijdert van mijn eindbestemming toen we in Oostenrijk voor een tunnel in de file kwamen te staan. Bijna zes uur later was ik eindelijk in die tunnel… Een frustrerend aantal uren (hoewel mijn zoontje op de snelweg heeft gevoetbald, hoeveel kunnen hem dat navertellen ;) ). En zo wachten op een heleboel vakanties veel meer mensen langere tijden. Op vliegtuigen, treinen, bussen of in de file. Soms moet je gewoon wachten en weet je dat je vertraging oploopt. Erg frustrerend maar niks aan te doen. Ook dit zie je in projecten vaak terug. Veel projecten worden niet op tijd opgeleverd. En dus moet je wachten… Geloof me, als je er van tevoren rekening mee houdt is het veel minder erg…
10 Relax en neem afstand!
Tot slot: een vakantie is er om te ontspannen. Zorg dus dat je relaxed. Dat je loskomt van datgene wat je in je dagelijkse werkzaamheden bezighoudt. Of dat nou is door veel te wandelen of te sporten of juist veel op het strand te liggen en veel te drinken moet je zelf uitzoeken, maar door te ontspannen en afstand te nemen gaat alles na de vakantie een stuk makkelijker. Ook in projecten is het soms belangrijk afstand te nemen en te relaxen. Gewoon even laten gaan en je zal zien dat de volgende stap een stuk frisser en effectiever zal zijn…
Voetballen op de snelweg
In de serie "waar ben ik mee bezig deze dagen?" wil ik vandaag vertellen over cursussen en workshops. 
